LINE広告で売上アップを目指すなら、リマーケティングの活用が鍵です。本記事では、LINEピクセルの設定からターゲット作成、広告配信の最適化まで、リマーケティング成功に必要なノウハウを徹底解説。初心者でもわかりやすく、今日からすぐに使える情報満載です。
LINE広告におけるリマーケティングとは
過去の行動をもとに「もう一度アプローチ」できる広告手法
LINE広告におけるリマーケティングとは、一言でいうと「一度あなたのWebサイトやアプリを訪れたユーザーに、再度アプローチできる広告」のことです。
たとえば、通販サイトで一度商品をチェックしたけど購入しなかった人。その人がLINEを開いたときに、さっき見た商品が広告として出てくる…そんな経験、ありませんか?
それがまさに、リマーケティングの力。
この仕組み、実は「LINEピクセル」というタグを活用して、ユーザーの行動データを取得しているんです。

以前、イベント用LPを作ってLINE Adsで集客したとき、「ページを訪れたけど申し込みしなかった人」だけに再アプローチかけたんです。結果、**コンバージョン率が2倍以上**に跳ね上がりました。やっぱり、興味のある人にもう一度見せるって、ものすごく効果的ですね。
リマーケティングの強みは、「すでに接点があるユーザー」だからこそ広告効果が高い、という点。
- Webサイトやアプリの訪問履歴を利用して広告配信ができる
- 関心度が高いユーザーに再アプローチできるため、費用対効果が良い
- デジタル行動(閲覧・カート投入・購入など)をもとにセグメントできる
つまり、「なんとなく広告を表示する」のではなく、**興味を示した人だけにピンポイントでアプローチ**できるのが、リマーケティングの魅力です。
LINE広告で売上アップを目指すなら、この手法は確実に押さえておきたいところですね。
LINEピクセルの基本と役割
LINEピクセルって何?仕組みと実際の動きを知ろう
「LINEピクセル」って聞くと、ちょっと難しそうに感じるかもしれません。でも実は、ウェブサイト上でのユーザーの行動を把握して、それをLINE広告の配信に活かすための超重要なツールなんです。
ざっくり言うと、LINEピクセルはWebサイトに埋め込む「トラッキングタグ」で、訪問者がどのページを見たか、どんなアクションを取ったかを記録してくれます。
これによって、一度あなたのサイトを訪れた人に、後からLINEのタイムラインやトーク上で広告を見せる「リマーケティング配信」が可能になります。
つまり、LINEピクセルの導入は「広告を打ちっぱなしにしない」ための超重要な準備ステップなんですね。

僕も正直、最初は「ピクセルって何?」状態でした。でも、ちょっと設定してみたら「あれ、結構わかるぞこれ」って感覚に変わったんです。アクセス解析ができるだけでなく、広告のターゲティングにも活かせるので、手を出した価値アリでした!
- LINEピクセルはWebサイトに埋め込むトラッキングタグ
- 訪問者の行動を記録し、広告配信に活用できる
- リマーケティング配信を可能にする土台
リマーケティングに必要なLINEピクセルの設定手順
まずはLINEピクセルの発行からスタート
リマーケティングを始めたいなら、何はともあれLINEピクセルの設定が必要です。
LINEピクセルとは、ユーザーが自社サイトでどんな行動をとったかを追跡するためのコードのこと。
このデータをもとに、「一度サイトに来た人」だけに広告を出すのが、リマーケティングのポイントなんです。

実際に僕も、ピクセルを設定してからCV率が2倍ほど跳ね上がったことがあります。一度興味を持ったユーザーに再アプローチできるのは本当に強いです。
- LINE広告マネージャーにログイン
- 左メニューの「トラッキング(ピクセル)」をクリック
- 「ピクセルを作成」でサイト名を登録
- 生成されたコードをコピーし、サイトの全ページに埋め込む(headタグ内)
ここでのポイントは、**全ページにピクセルを設置すること**。特定のページだけだと、うまくリストが作れないので注意しましょう。
イベント設定でさらに詳細な行動を追跡
基本のピクセル設置が終わったら、次は「イベント設定」に進みます。
これは「カートに追加」「購入完了」「資料請求ボタンのクリック」など、特定のアクションがあったときに反応するようにするための設定です。
イベントを活用すれば、「商品ページまで見たけど買わなかった人」や「無料体験までは来たけど申込しなかった人」に的を絞った広告が出せるようになります。

僕は最初、イベントの重要性に気づかなくて…とりあえずピクセルを埋めて終わりにしてたんですよ。でも、購入完了ページにイベントつけたら、CV最適化が一気に進んで、広告のパフォーマンスが明らかに改善しました!
- 広告マネージャーの「イベント設定ツール」を開く
- 計測したいページのURLを入力
- クリックやページビューをトリガーとして設定
- イベントタイプ(購入、申込、クリックなど)を選択
**イベントは1つだけじゃなく、複数使い分けるのがおすすめ**。ユーザーのシナリオが明確に見えてきて、最適な広告設計がしやすくなりますよ。
ターゲットオーディエンスの作成・活用法
サイト訪問者をもとにしたオーディエンスの作成方法
リマーケティング広告で成果を出すうえで、まず大事なのが「訪問履歴に基づいたオーディエンスの作成」です。
LINEには「LINEピクセル」というトラッキングツールがあって、これを自分のサイトに埋め込むことで、サイトを訪れたユーザーの行動データを取得できます。
たとえば「商品ページを見たけど購入に至らなかった人」や「問い合わせページまで来たけど送信しなかった人」など、行動ごとにグループ分けができるんです。
これがまさに、リマーケティングのためのオーディエンス作成の肝!

私の場合、LINEピクセルを設置してから「カートに入れたけど購入しなかった人」だけに広告配信したんです。そしたらCVR(コンバージョン率)がグッと上がりました!
LINEの広告管理画面では、条件設定もそこまで難しくないので、やってみると意外に直感的に操作できますよ!
- LINEピクセルを設定し、訪問データを取得
- 「特定ページを訪れた人」などの行動条件でオーディエンスを作成
- 作成したオーディエンスに向けて、再アプローチ広告を出す
オーディエンス活用のコツは“絞り込み”にあり
せっかくオーディエンスを作っても、対象が広すぎると効果は薄くなります。
たとえば「あらゆる訪問者」に広告を出すと、関心度の低い人にも表示されてしまい、費用だけがかさむ原因にも……。
なのでおすすめは、**特定行動をした人だけに絞って配信する**こと。
「LPを最後までスクロールした人」とか「30秒以上滞在した人」など、関心度が高そうな人に絞ると、広告の費用対効果が上がりやすいです。

LINE広告を始めたばかりの頃、オーディエンスを広く取りすぎて失敗したことがあります。今は、行動に応じて分けて配信するようにしてから、無駄な広告費が減りました!
また、オーディエンスのサイズが小さすぎると配信が安定しないこともあるので、**複数のオーディエンスを作っておく**のも大事なポイントです。
- なるべく関心の高い行動をしたユーザーで絞り込む
- 広くとりすぎると広告費が無駄にかかる
- オーディエンスが小さい場合に備えて、複数パターンを作成しておく
効果的な広告配信戦略とクリエイティブの最適化
ユーザーの行動に応じた広告表示が成果を左右する
LINE広告のリマーケティングで成果を出すには、ただ配信するだけでは不十分です。重要なのは、ユーザー一人ひとりの「行動」に合わせた広告を届けること。
たとえば、ある商品をカートに入れて離脱した人には「在庫が残りわずか!」というような急かし系クリエイティブが効果的ですし、商品ページを見ただけの人には「購入者の声」など、信頼感を高める内容が合っています。
僕自身、クライアントのECサイトで実施したリマーケティング広告で、閲覧商品ごとにバナーの内容を変えたところ、**CTR(クリック率)が約2倍に改善**しました。リマーケティングは「誰に・どんなタイミングで・どんな内容を見せるか」が本当に重要だと実感しています!

配信戦略で結果が大きく変わるのがLINEのリマーケティング。ユーザーの行動パターンを読んで、広告内容を変えるのが勝ちパターンです!
- カート放棄者には「割引クーポン」や「在庫情報」で背中を押す
- 閲覧のみのユーザーには「他のお客様の声」や「ランキング訴求」
- リピーターには「新商品」や「再入荷情報」で再エンゲージメント
クリエイティブはパターン分け&テストがカギ
もうひとつ大事なのが、広告の画像やテキスト、つまり「クリエイティブ」。LINE広告の場合、ビジュアルの印象が結果に直結するので、定期的なA/Bテストが欠かせません。
たとえば、同じ商品の訴求でも「限定感を強調するデザイン」と「口コミを前面に出すデザイン」では反応がガラッと変わります。僕が運用しているアパレル系広告では、**女性モデルの着用写真を入れたバナーの方がCVR(コンバージョン率)が1.6倍向上**したことも。
「何となく作った広告」で満足せず、CTRやコンバージョン率を見ながら改善し続けることが、成果アップの近道ですよ。

「正解は一つじゃない」ってのがクリエイティブの面白いところ。小さな差でも、数字には大きく現れるんですよ。
- 複数パターンを作り、少額からテスト配信する
- 画像だけでなく訴求ワード(キャッチやボタン文言)も試してみる
- 効果が出た広告は類似パターンで量産・拡大
よくあるトラブルとその対処法
ピクセルが正しく作動しない場合
まず多いのが「LINEピクセルをちゃんと設置したつもりなのに、なぜかデータが取得されていない!」というトラブル。
僕も最初この壁にぶち当たって、「え、設置したよね?」と3回くらいコードを見直しました(笑)。
原因は意外と単純で、設置場所のミスやコードの貼り忘れがほとんど。
特に多いのが、headタグではなくbodyタグに貼っているケース。LINEピクセルはheadの中に設置するのが基本です。
- ピクセルコードが正しい場所に貼られているか確認する
- PCとスマホ、どちらでもデータ取得できているか検証する
- LINE広告マネージャーで「タグ発火状況」をチェックする

僕の場合、タグマネージャー経由で設定したときに「一部ページで発火しない」状態でした。LINEのタグ確認ツールでやっと気づけました…!
オーディエンスが反映されない・作成できない
「リマーケティングしたいのに、オーディエンスが全然反映されない…」というのもよくある悩み。
これ、僕も何回か経験あります。理由は単純で、トラッキングされてるユーザー数が少なすぎるか、ピクセル設置から日が浅いだけなんです。
オーディエンスが有効になるためには、最低100ユーザー程度のデータ蓄積が必要。
また、イベント設定(購入・カート追加など)の指定ミスも意外と盲点です。
- リマーケティング対象ページのアクセス数をチェック
- ピクセル設置からどれくらい経ったか確認する(即日は無理)
- オーディエンスの条件(ページURLやイベント)が正しいか再確認

オーディエンスが表示されない時、「なんで!?」って焦るけど、僕は48時間くらい待ったら反映されました。焦らず待つのも大事ですね。
コンバージョンイベントが正しく記録されない
ピクセルはちゃんと動いてるのに、コンバージョン数が「0」のまま…これもLINE広告でよくあるトラブル。
僕が担当した案件の中でも、問い合わせ送信ボタンがJavaScriptで動いてて、通常のページ遷移が発生しない場合にイベントが正常に発火しなかったことがありました。
そういう時は「イベントスニペット」という追加コードの設置が必要です。
- イベントが本当に「発火」しているか確認ツールで見る
- JavaScriptで画面遷移せずに処理していないか確認
- イベントスニペットを該当アクション後に埋め込む

「設置は完璧」と思い込まず、1つひとつの動きがちゃんと連携してるか疑ってみるのがポイントですね。意外なところに落とし穴があるので…
LINE広告のリマーケティング成功事例
訪問ユーザーの再アプローチでCV率が2.5倍に
今回は、アパレル系ECサイトを運営しているA社の成功事例をご紹介します。
A社は、以前からLINE広告で新規顧客獲得に取り組んでいましたが、直帰率が高く、コンバージョン(CV)につながらない課題を感じていました。
そこで取り入れたのが「リマーケティング広告」。
一度サイトを訪れたユーザーに絞って広告を配信するため、興味・関心レベルの高い人へアプローチできるようになりました。
LINEピクセルを設置し、カートに商品を入れたまま離脱した人向けに「期間限定10%オフ」などのリマインダー広告を出したところ、クリック率とCV率が一気に上昇。
結果として、リマーケティング導入前と比べてCV率は約2.5倍にアップしました。

実際にA社の運用を手伝ったことがあるんですが、ピクセルの設置と併せて、クリエイティブも「今すぐ見てほしい理由」を意識して作り直したんです。それが反応を大きく変えましたね。
- LINEピクセルで訪問ユーザーを正確に追跡
- カゴ落ちユーザー向けに割引広告を配信
- CV率が約2.5倍にアップ
地域密着型の美容院がLINE広告で予約数増加
もうひとつの事例は、地方都市で複数店舗を展開している美容院Bさん。
これまでは折込チラシや地域紙など、アナログ中心で集客していました。
でも、デジタル化の流れもあり、LINEを活用し始めたんです。
初めは通常のディスプレイ広告を配信していましたが、思うようなリーチが得られず苦戦。
本格的な改善に取り組むため、LINEピクセルを自社サイトに設置して、過去に来店予約をしたけど直近では利用していないユーザーをセグメント化。
その人たちだけに「スタイリスト指名無料クーポン」を配信しました。
地元のリピーター層に響いたようで、そこからの予約が大幅に増加。
中でも20~30代の女性からの反応が非常によかったそうです。

実はこの美容院、僕の知り合いが経営していて導入をサポートしました。LINEで過去来店者にアプローチできるってことを知って、「それやりたい!」と。結果的に2ヶ月で予約率15%アップしましたよ。
- 過去来店者をLINEピクセルで追跡しセグメント化
- 指名無料や期限付きクーポンを活用した広告展開
- リピーター層の予約数が顕著にアップ